矢島 茂人氏
?武蔵野　専務取締役

小山昇氏と武蔵野は何がすごいのか?

レガシィでも大人気の、?武蔵野代表取締役社長の小山昇氏のお話。
ご本人のユニークな語り口と人間の本質をズバリ言い当てる講演は非常に魅力的ですが、
今回は趣向を変え、17年間、小山氏と歩んで来た矢島氏に、
そのすごさの秘密を明かしていただきました。

【小山昇氏は何がすごいの?】
　・小山氏だってうまくいかないこともある
　・年間○○○○通!　はがき術
　・こんなものまで真似してしまう!
　・かしいだ!?　武蔵野の社屋
　・そんなに人を追い込んで、辞めてしまいませんか?

【矢島氏は小山氏とは26年のお付き合い】
　武蔵野の経営サポート事業部を小山氏とともに支える矢島氏。
　初めての出会いから、なかなか聞けない裏話まで語っていただきました。

【内　容】
　第1巻　見える化の仕組の現場
　1.私が武蔵野に入るまで
　　1.小山昇との出会い
　　2.ご縁をつなげた一本の電話
　2.見える化の事例
　　1.お客さまは視覚と聴覚で9割判断をくだす
　　2.現場の仕事の見える化
　　3.スケジュールの見える化・共有化
　　4.感謝の気持ちの見える化
　　5.会議の進め方の見える化
　
　第2巻　徹底した社員管理
　1.はじめに
　　1.究極の管理は「管理しない」こと
　2.環境整備
　3.環境整備の実際の事例
　　1.武蔵野には物が少ない
　　2.社長によるチェック
　　3.○か× かにも意味がある
　　4.集計した後の一覧表
　　5.なぜこんなに環境整備が広まったのか
　4.社員教育のさまざまな仕組
　　1.お迎え同行
　　2.会議
　　3.社長との懇親会
　　4.出張・日報
　　5.報告のレベルによって人間の成長が分かる
　　6.良いことは強制する
　
　第3巻　小山昇のすごさの秘密
　1.何事も徹底する
　　1.「徹底する」「継続する」力がすごい
　2.取り組む早さ
　3.徹底して真似する
　4.追い込む
　5.世の中には絶対に変えられるものと
　　　　　　　絶対に変えられないものがある


2012年8月発売

収録時間:各巻60分