井上 一生 氏
しんわ経営グループ　代表　税理士
1.値下げ要請が来た!最初にすることは?
2.お客様の不満が所長に届いていますか?
3.値下げするか?断るか?　判断基準
4.値下げしてもただでは転ばない
　・会計参与を受けても大丈夫か?
　・値下げは当たり前?
　・会計事務所だけが特別であるはずが無い　他
値下げ要求は大歓迎!?

　今年の3月決算時にクレームを言われ、顧問料を値下げしろと要請があったという事務所が少なくないと聴きます。その値下げ要求時に先生はどうされますか? ただ、だまって受け入れざるをえませんよね?しかし、実は、手を打てることはたくさんあります。値下げを受け入れてかえって収益性があがった!という実例だってあるのです。顧問料は下がり、ただただ忙しいという会計事務所のデフレスパイラルから抜け出しましょう!

◎ポイント
・今き値下げを言われない業界はない
・ある意味値下げは当たり前　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・それなら発想を変えましょう!
・ニトリだって値下げして収益アップ!
　
[2010年7月発売]
収録時間:各巻 60分