【講師】仁邦法律事務所 弁護士 桑原 博道 氏
歯科医院に対して
適切なアドバイスを行えるようになりたい
弁護士先生に向けて
顧問弁護士として知っておくべき
歯科医院特有の３つの法務トラブルと現場解決策を
桑原先生に分かりやすく解説していただきました。
●クレーム対応で効果的な積極的傾聴のコツ
●平時から、これをしておけば
歯科医師の賠償責任は発生しにくくなる
●勤務歯科医師の退職金の扱いは要注意！
＜主な内容＞
１．はじめに
２．患者からのクレームへの対応
（１）関係の再構築 ?積極的傾聴（active listening）
（２）関係の切断 ?診療拒否?
３．歯科医療訴訟について
（１）抜歯について
（２）口腔内の器具接触について
４．従業員の労務問題
（１）懲戒処分について
（２）自主退職
（３）退職金について
５．おわりに
★2018年5月発売 ★収録時間：60分
歯科医院に対して
適切なアドバイスを行えるようになりたい
弁護士先生に向けて
顧問弁護士として知っておくべき
歯科医院特有の３つの法務トラブルと現場解決策を
桑原先生に分かりやすく解説していただきました。
●クレーム対応で効果的な積極的傾聴のコツ
●平時から、これをしておけば
歯科医師の賠償責任は発生しにくくなる
●勤務歯科医師の退職金の扱いは要注意！
＜主な内容＞
１．はじめに
２．患者からのクレームへの対応
（１）関係の再構築 ?積極的傾聴（active listening）
（２）関係の切断 ?診療拒否?
３．歯科医療訴訟について
（１）抜歯について
（２）口腔内の器具接触について
４．従業員の労務問題
（１）懲戒処分について
（２）自主退職
（３）退職金について
５．おわりに
★2018年5月発売 ★収録時間：60分
これだけ押さえておけば安心！ 歯科医院３大法務トラブルと現場解決策
桑原博道
￥5,500 ～ ￥8,250
税込
※価格はご購入される媒体により変動いたします。
商品コード：
DD1827
～ DS1827
