村中昭仁税理士事務所 税理士
決算書すっきりアドバイザー; 村中 昭仁 氏


担当者には知っておいてほしい、
経営者の応援団としての会計人のあり方・話し方


業績のいいお客さまは、非常に前向きで、会計事務所のアドバイスも素直かつ積極的に聞いてくれます。しかし、業績のよろしくないお客さまは、さまざまなことに消極的で後ろ向きになっている場合があります。
お客さまが「前向きになっていただく」ための月次巡回でのお話の仕方・聴き方のコツを解説いたしました。


所長・所員の月次訪問の道標
村中流赤字会社訪問術


【内容】
・赤字の種類
・良い赤字と悪い赤字
・月次決算書の説明における注意点
・その気にさせる秘訣
・ちょっとした売上増進法
・債務超過のお客様に対する会話
・ビジネスの原点は、お客様である
・社長様に伝えてほしいこと


?ここでしか聴けない!?

なかなか対応が難しい赤字の会社の社長様に対し、会計事務所の担当者はどのように接し、どのようにポジティブになっていただくかを実際に行っている工夫とともにお話しいただきました。
職員さんの対応次第では社長さまのお心を逆なでにしまうこともあり得ますので研修の教材としてもご利用願います。
決算報告時にも応用できそうです。


★2016年7月発売
★収録時間:60分