赤坂匠税理士法人　
パートナー税理士
久? 徹 氏

朝礼不要!メールだけで事務所は変わる!

・お客さまと職員さんが長続きする事務所づくりの秘訣とは
・メールだけでも、所長の信念が浸透し、職員さんの行動が変わる
・実際に送った文面で、「何を」「どう」伝えるべきかが分かる


ここでしか聴けない!
?メール発信による事務所運営ノウハウ
?全てのお客さまへ上質なサービスを提供できる職員さんの育成法
?実際に送った文面の中から特徴的なものを16例公開


特化した分野を持たず、職員の規模も10数人、
メインの業務は月次訪問、月次決算、申告という
普通の会計事務所でありながら、ホームページからの
新規契約や金融機関からの紹介もほとんどなく、
既存のお客さまの顧問契約の継続とそこからのご紹介で、
長続きしている事務所があります。
そこでは職員さんも、試験合格後も事務所へ残るなど、
長くいてくれるそうです。
そんな、お客さまにも職員さんにも愛される事務所づくりの秘訣は、
所長が毎朝職員さんに送るメールにありました。
そのノウハウを、ここに紹介します。


★2015年10月発売

★収録時間:60分